プライバシーポリシー

株式会社ウェーブクレストグッズ（以下、「当社」といいます）は、スポーツ用品の小売販売、オンラインストア運営、製品調達、アスリートイベント協賛、機器メンテナンスサービス、カスタムチームユニフォームのデザインおよび販売といった事業活動において、お客様の個人情報の保護を最優先課題の一つとして認識し、以下の方針に基づき、お客様の個人情報の適切な取扱いに努めます。

1. 収集する情報の種類と目的

当社は、お客様が当社のオンラインプラットフォームを利用する際、または実店舗においてサービスを利用する際に、以下の種類の情報を収集することがあります。これらの情報は、当社の事業を遂行し、お客様に最適なサービスを提供するために利用されます。

• 個人を特定できる情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、お客様が自発的に提供する情報。これらは、ご注文の処理、商品の配送、お問い合わせへの対応、カスタマイズされたサービス提供、マーケティング活動（お客様の同意に基づくもの）のために利用されます。
• 取引情報：購入履歴、支払い情報（クレジットカード番号やPayPal情報など、決済処理のために一時的に収集されるもの）。これらは、ご注文の完了、支払い認証、返品・交換処理のために必要となります。
• 技術情報：IPアドレス、ブラウザの種類、訪問日時、参照元サイト、使用デバイスなど、当社のオンラインプラットフォームへのアクセス時に自動的に収集される情報。これらは、サイトの運用、セキュリティの確保、サイトの改善、利用者体験の最適化、および統計分析のために使用されます。
• Cookieおよび類似技術：当社のオンラインプラットフォームでは、お客様のブラウザに保存される小さなテキストファイルであるCookieを使用しています。これにより、お客様のサイト利用状況を分析し、よりパーソナルな体験を提供することが可能になります。お客様はブラウザの設定を通じてCookieの利用を管理できます。

2. 情報の利用目的

当社が収集した個人情報は、以下の目的で利用されます。

• 商品・サービスの提供、配送、代金の請求
• お客様からのお問い合わせ、ご意見への対応
• 当社の製品、サービス、キャンペーンに関する情報提供（お客様の同意がある場合）
• オンラインプラットフォームの改善および新しいサービスの開発
• 不正行為の防止およびセキュリティの確保
• 統計データの作成および分析（個人を特定できない形で利用）

3. 情報の共有と開示

当社は、お客様の個人情報を重要な情報として扱い、以下の場合を除き、お客様の同意なく第三者に開示または共有することはありません。

• 業務委託先：商品の配送、決済処理、顧客サポートなど、当社のサービス提供に必要な業務を外部のパートナー企業に委託する場合、必要な範囲でお客様の個人情報を共有することがあります。これらのパートナー企業には、個人情報保護に関する当社の基準を遵守するよう契約上の義務を課しています。
• 法令遵守：法令に基づき、公的機関（警察、裁判所など）から開示を求められた場合、当社はお客様の個人情報を開示することがあります。
• 事業の譲渡：合併、買収、またはその他の事業の譲渡に伴い、お客様の個人情報が譲渡される場合があります。この場合、譲渡先の企業も本プライバシーポリシーと同様の保護基準を遵守するよう努めます。

4. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して、以下の権利を有します。

• アクセス権：当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを求める権利。
• 訂正権：不正確または不完全な個人情報の訂正を求める権利。
• 削除権：特定の条件下で個人情報の削除を求める権利。
• 処理の制限：特定の条件下で個人情報の処理を制限する権利。
• データポータビリティ権：特定の条件下で個人情報を構造化され、一般的に使用され、機械が読み取り可能な形式で受け取る権利。
• 異議を唱える権利：ダイレクトマーケティングを目的とした処理など、特定の処理に対して異議を唱える権利。

これらの権利を行使するには、下記の「お問い合わせ先」までご連絡ください。

5. セキュリティ対策

当社は、お客様の個人情報の紛失、盗用、不正アクセス、開示、改ざん、破壊を防ぐため、物理的、電子的、管理的な面から適切なセキュリティ対策を講じています。データ通信の暗号化（SSL/TLS）、アクセス制限、定期的なセキュリティレビューなどが含まれます。

6. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更、当社の事業内容の変更、またはその他必要に応じて、本プライバシーポリシーを随時変更する場合があります。重要な変更を行う場合は、当社のオンラインプラットフォーム上で通知します。お客様は定期的に本プライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めします。

7. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーまたは当社の個人情報の取り扱いに関するご質問、ご意見、またはお客様の権利の行使に関するご要望がございましたら、下記までご連絡ください。

株式会社ウェーブクレストグッズ

住所：〒900-0001 沖縄県那覇市港町7-12-3

電話番号：+81 98-868-5555